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プライバシーポリシー

SmartNote AI プライバシーポリシー

最終更新日:2024年8月30日

1プライバシーポリシーについて

SmartNote AI(以下「当サービス」)は、利用者(以下「ユーザー」)のプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の 取り扱いについて説明いたします。

当サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2収集する情報

アカウント情報

  • メールアドレス
  • パスワード(暗号化されて保存)
  • 表示名(任意)
  • プロフィール画像(任意)

サービス利用情報

  • 作成したノート内容
  • アップロードされたファイル(画像、音声など)
  • AIによる分析結果(カテゴリ、タグ、要約など)
  • TODO項目
  • 利用履歴・アクセスログ
  • デバイス情報(ブラウザ種類、OS、IPアドレスなど)

決済情報

  • 決済プラン情報
  • 決済履歴
  • ※クレジットカード情報は、決済代行業者(Stripe)が管理し、当サービスでは保存していません

3情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用いたします:

  • アカウント管理・認証
  • サービス機能の提供
  • AIによるノート分析・最適化
  • カスタマイズされた体験の提供
  • サービスの改善・新機能開発
  • カスタマーサポート
  • 利用状況の分析
  • 不正利用の防止
  • 法的義務の履行
  • 重要な通知・連絡

4AI処理とデータ利用

AI分析について

当サービスでは、OpenAI社のGPT、Whisper、Vision APIを利用して、 ノート内容の分析・要約・カテゴリ分類を行います。

  • ノート内容は、AI分析のためにOpenAI社のサーバーに送信されます
  • OpenAI社は、API利用規約に基づき、送信されたデータを保存・利用しません
  • AI分析結果は、サービス向上のため匿名化された形で利用される場合があります
  • 機密性の高い内容については、AI分析を無効にすることが可能です

5第三者への情報提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません:

  • ユーザーの明示的な同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供
  • 企業買収・合併等による事業承継の場合

業務委託先について

以下のサービスプロバイダーと連携しています:

  • Supabase: データベース・認証サービス
  • OpenAI: AI分析・処理
  • Stripe: 決済処理
  • Vercel: ホスティング・配信

6情報セキュリティ

セキュリティ対策

ユーザーの個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

  • HTTPS通信による暗号化
  • パスワードのハッシュ化保存
  • アクセス制御・認証システム
  • 定期的なセキュリティ監査
  • インシデント対応体制の整備
  • 従業員への情報セキュリティ教育

ただし、インターネット通信の性質上、完全なセキュリティを保証することはできません。 重要な情報については、ユーザー自身でも適切な管理をお願いします。

7ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します:

  • 閲覧権:保存されている個人情報の確認
  • 訂正権:不正確な情報の修正要求
  • 削除権:個人情報の削除要求
  • 利用停止権:個人情報利用の停止要求
  • データポータビリティ権:データのエクスポート

これらの権利を行使する場合は、設定画面から操作するか、 サポートチームまでお問い合わせください。

8Cookie・トラッキング技術

当サービスでは、以下の技術を使用します:

  • 認証Cookie:ログイン状態の維持
  • 設定Cookie:テーマ設定などの保存
  • ローカルストレージ:一時的なデータ保存
  • アクセス解析:サービス利用状況の分析

これらの技術は、サービス機能の提供とユーザー体験の向上のために使用されます。 ブラウザ設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

9データ保持・削除

  • アカウント削除後、個人データは30日以内に削除されます
  • 削除されたノートは30日間の回復期間後、完全に削除されます
  • 法的義務により一定期間保存が必要な情報があります
  • 統計・分析データは匿名化された形で保持される場合があります

重要:アカウント削除は元に戻すことができません。 削除前に必要なデータをエクスポートすることをお勧めします。

10国際データ転送

当サービスは、利用するクラウドサービスの性質上、 ユーザーデータが日本国外のサーバーで処理・保存される場合があります。

データ転送先では、適切なセキュリティ対策が講じられており、 各国の個人情報保護法規に準拠した取り扱いを行います。

11子供のプライバシー

当サービスは、13歳未満の子供からの個人情報を意図的に収集いたしません。

13歳未満の子供が個人情報を提供したことが判明した場合、 速やかに当該情報を削除いたします。

12プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更や当サービスの機能変更に伴い、 更新される場合があります。

重要な変更については、30日前までにユーザーに通知いたします。 変更後もサービスを継続利用された場合、新しいポリシーに同意したものとみなされます。

13お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、以下までご連絡ください:

SmartNote AI プライバシー担当

メール: privacy@smartnote-ai.com

対応時間

平日 9:00-18:00 (JST)

※緊急時は24時間対応

データ保護責任者への直接連絡も可能です:dpo@smartnote-ai.com

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